Автоматизация сети кафе: от хаоса в Excel к прозрачной CRM
Клиент: Сеть кафе (3 точки, 25 сотрудников)
Задача клиента
Владелец сети кафе вел учет заказов, поставок и расходов в Excel таблицах. Менеджеры забывали вносить данные, теряли заявки от корпоративных клиентов, не было контроля за остатками продуктов. Отсутствие автоматизации приводило к потерям до 200 000 ₽/месяц.
Что мы сделали
Внедрили CRM-систему amoCRM для управления заказами и клиентами, интегрировали её с системой учета Мой Склад через n8n. Настроили автоматические уведомления менеджерам, воронки продаж для корпоративных клиентов и интеграцию с банком для контроля оплат. Добавили AI-ассистента для обработки заявок в нерабочее время.
Результат
Отзыв клиента
"До автоматизации мы работали в Excel и постоянно что-то теряли. После внедрения CRM наша выручка выросла на 30%! Теперь я вижу всю картину бизнеса онлайн. Rahima Consulting не просто настроили систему — они показали, как это должно работать."
Елена К., владелец сети кафе
Сеть кафе (3 точки, 25 сотрудников)
Хотите такой же результат для своего бизнеса?
Расскажите о своей задаче — подберём решение и покажем, как прийти к понятному, измеримому результату.